Pengelolaan Konflik

Jika konfiik sungguh dapat mendatangkan keuntungan sebanding dengan kerugiannya, tugas pokok organisasi yang menghadapi konfiik dengan memperhitungkan proses tersebut adalah dengan menanganinya. Secara singkat keseluruhan tujuan tidah harus menghilangkan konfiik, harus memakai prosedur untuk memaksimalkan keuntungan-keuntungan yang potensial diperoleh sambil meminimalkan kerugian-kerugiannya.