Jenis Jenis CRM

Manajemen hubungan pelanggan (CRM) penting dalam menjalankan bisnis yang sukses. Semakin baik hubungannya, semakin mudah menjalankan bisnis dan menghasilkan pendapatan. Oleh karena itu menggunakan teknologi untuk meningkatkan CRM masuk akal bisnis yang baik. Solusi CRM termasuk dalam empat kategori besar berikut.